Unser Service für Sie
Wir, Ihre SWK, bieten Ihnen eine breite Palette von Beratungs- und Dienstleistungen an. Gern beantworten wir Ihre Fragen zu unseren Produkten und Preisen.
Besuchen Sie uns vor Ort in unseren SWK ServiceCentern,
schreiben Sie uns eine E-Mail an info@swk.de
oder rufen Sie uns an:
SWK-ServiceLine
Montag bis Freitag: 7.00 bis 20.00 Uhr
Samstag: 8.00 bis 13.00 Uhr
- An- & Abmeldungen
- Fragen zur Verbrauchsabrechnung
- Ablesetermine
- Zählerstandsübermittlung
- kostenlose SWK-Card
- und für weitere Fragen
Telefon: 0800 24 25 100 (kostenfrei)
Telefax: (0 21 51) 98 23 63
Energieberatung
Telefon: (0 21 51) 98 20 00
E-Mail: energieberatung@swk.de
Störungsmeldungen (24-Stunden-Service)
für Strom, Fernwärme, Erdgas und Trinkwasser
Telefon: 0800 24 25 400 (kostenfrei)
Pflicht zur Grundversorgung
Am 13. Juli 2005 trat die Novellierung des Energiewirtschaftsgesetzes in Kraft, welches den gesetzlichen Rahmen für die Energieversorgung in Deutschland festlegt. Die SWK ENERGIE kommt auf Grundlage des bislang im Rahmen der allgemeinen Versorgung gültigen allgemeinen Tarifes Strom bzw. Erdgas weiterhin ihrer Pflicht zur Grundversorgung nach. Den gültigen allgemeinen Tarif für Strom bzw. Erdgas können Sie auf unseren Internetseiten einsehen.
